Domaines d'intervention

Organisation et performance

Exemples de formation récentes :

  • structure et dynamique des organisations,

  • organisations et comportements (approche et enjeux),

  • management de la performance,

  • stratégie du projet latéral (conduite du changement en situation complexe).

Système de Management Intégré (SMI)

Exemples de formations d’initiation ou de remise à niveau :

  • introduction au système de management intégré (historique, concepts, principes de  mise en œuvre...),

  • référentiels et normes (certifications, qualifications professionnelles, labels…),

  • management par les processus (le référentiel étant le « monde du client »).

Exemples de formations de perfectionnement :

  • gouvernance et pilotage des processus clés (cartographie, modélisation, indicateurs de performance…),

  • gestion d’un atelier de modélisation des processus (métiers, support, management),

  • processus d’amélioration continue : audit interne, actions correctives et préventives, roue de Deming,

  • audit par seconde ou tierce partie (formation certifiante).

Contact

2 bis, rue Dupont de l’Eure

75020 Paris

Téléphone : 06 82 16 68 50

email : contact@neoptes.fr